Du hast dir deine deutsche IBAN geholt und möchtest bunq jetzt zu deinem Hauptkonto machen? Das kannst du mit unserem komplett mobilen Kontowechsel-Service direkt in der App! 🙌
Alle Nutzer*innen mit deutschen IBANs können einfach den Kontowechsel-Service aktivieren, mithilfe dessen alle eingehenden Zahlungen und Lastschriften automatisch zum bunq Konto weitergeleitet werden.
Wie kann ich den Antrag einreichen?
Du musst einfach nur den Wechsel zu bunq beantragen und wir erledigen den Rest. 💪
- Gehe zum Home-Tab
- Wähle das Unterkonto und tippe auf das ⚙️ in der rechten oberen Ecke
- Tippe auf Kontowechsel-Service
- Tippe auf Mit Online Banking und gib die IBAN deines alten Kontos an
- Wähle die Zahlungen aus, die du umleiten möchtest
- Gib deine persönlichen Daten ein
- Bestätige alles mit einem Tipp auf Kontowechsel abschließen. 🌈
Bearbeitung deines Antrags
Sobald du alle Schritte abgeschlossen hast, wird dein Antrag an deine alte Bank gesendet und automagisch bearbeitet! 🪄
Der Wechselservice wird 2 Wochen nach der Beantragung durch dich aktiv.
Die folgende Schritte
Sobald dein Antrag eingereicht wurde, erhältst du eine E-Mail mit deinen Login-Daten, mithilfe derer du den Bearbeitungs-Status deines Antrags jederzeit prüfen kannst. Du erhältst außerdem Zugriff auf ein Dashboard, das alle Zahlungen auflistet, die du bei der Beantragung gewählt hast, und du kannst sehen, welche Vertragspartner bereits benachrichtigt wurden und wo du noch manuell nachhelfen musst.
Sobald alle deine Vertragspartner benachrichtigt wurden, erhältst du eine zweite E-Mail mit weiteren Informationen und einer Erinnerung daran, dich einzuloggen, um den Bearbeitungs-Status zu überprüfen.
Das bedeutet, dass:
- Alle deine Vertragspartner und alle, die Lastschriften von deinem altem Konto abbuchen, werden über deine neuen Kontodaten bei bunq informiert.
- Sobald eine neue Lastschrift von einem Händler eingeht, werden wir diesen über deine bunq IBAN informieren. Der Händler wird dann die IBAN in seinem Datenbestand aktualisieren, sodass zukünftige Lastschriften direkt von deinem bunq Konto abgebucht werden. Alle Lastschriften, die von deinem alten Konto abgebucht werden, werden nicht abgewickelt.
Solltest du den Kontowechsel-Service kündigen wollen, nachdem dein Antrag bereits angenommen wurde, kontaktiere uns bitte über den Persönlichen Support.
Für weitere Informationen kannst du auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.
Möchtest du noch mehr über bunq erfahren?
Schau mal hier vorbei 🌈
