@Jonas-Turquoise-Swan#212405 Ik ben nu aan het vragen aan klantenservice wat onze opties zijn. Ik laat je weten als ik wat hoor

@Jonas-Turquoise-Swan#212406 ik ben benieuwd naar de reactie van de klantenservice! Wat is de motivatie om de bunq kaarten niet te accepteren?

@EyesWideShut#212443 Ik heb nog geen reactie gehad van klantenservice. De reden is dat verhuurbedrijven bij ongelukken extra kosten niet kunnen afschrijven. En het cv code die je kunt aanpassen zorgt er voor dat ze achter het geld moeten gaan dus is het is veel gezeik voor hun begreep ik. Ze zien het als een debit card wat het ook eigenlijk is!

It is against MasterCard rules to discriminate against specific MasterCard issuers. It must be accepted like all credit cards from other issuers. You can threaten to report them to MasterCard.

I frequently rent cars from Europe Car across Europe and have never had a problem with the Travel Card

@Jonas-Turquoise-Swan#212458 En het cv code die je kunt aanpassen zorgt er voor dat ze achter het geld moeten gaan dus is het is veel gezeik voor hun begreep ik.

Als dit echt zo is, is dat wel een serieus veiligheidsissue van het verhuurbedrijf. Een CVV is namelijk alleen geldig op het moment dat hij wordt ingevoerd. De merchant moet de CVV direct controleren, en mag deze niet opslaan. Als de merchant de CVV wel opslaat, bestaat ook de kans dat deze uitlekt bij een datalek. Daarom mag de CVV nooit worden opgeslagen. Als een verhuurbedrijf dit wel doet, overtreden ze meerdere regels. Maar goed, daar staan verhuurbedrijven ook om bekend.

@pbruins84#212503 kan het me ook niet voorstellen. Het is wel echt jammer dat de MasterCard niet overal wordt geaccepteerd. Internetbedrijf DigitalOcean wil er ook niet aan.

@Bassie#212280 Avoid Sixt 🙄.... only in rare cases they accept bunq cards.

@Hugo#212613 Then you are in luck 🍀👌.... Sixt even specifically exclude bunq cards in their terms & conditions.

But I know that they turn a blind eye if you just, for instance, choose a car in their lower ranges.

@JohnDo#212614 I had to check but yes indeed. It's actually stated in their terms: https://www.sixt.nl/fileadmin/sys/agb/sixt_NL_nl.pdf

That's a shame!

@JohnDo#212614 Weißt Du zufällig ob das in irgendeiner Form Diskriminierung ist, oder fällt das unter unternehmerischer Freiheit?
Und was sagen die Mastercard Richtlinien dazu?

@Flo1979#212645 Sixt for example states they do not accept "prepaid" credit cards like bunq' Mastercard.

@EyesWideShut#212648 Es sind aber keine prepaid MC. Du hast eine normale Debit MC und eine Credit MC die als Debit funktioniert. In DE kannst du mit Debit MC/VISA und DE Girocard Debit System eine Auto bei SIXT Mieten und da steht nichts in de AGB‘S das bunq nicht akzeptiert wird.

@Jokerface#212651 yes I know. That makes it even more frustrating. Maybe bunq should talk to Sixt and other companies blocking the bunq creditcards (like DigitalOcean for example).

@EyesWideShut#212652 Vielleicht sollten bunq wirklich mit den Unternehmen sprechen. Man könnte auch bei anderen Autovermietungen Enterprise/Europcar eine Auto mieten statt bei SIXT dann hat man keine Probleme. Ich verstehe nicht warum SIXT sich da quer stellt, bezahlst du bsp mit einer anderen Debitkarte die nicht von bunq ist klappt es komischerweise. Entweder eine echte Kreditkarte dabeihaben oder einfach zu einer anderen Autovermietung gehen und Problem ist gelöst.

@Jokerface#212651 In the Dutch version there is, when you look here: https://www.sixt.nl/fileadmin/sys/agb/sixt_NL_nl.pdf

"Prepaidkaarten kunnen niet worden geaccepteerd als betaalmiddel (zoals bijvoorbeeld de Bunq Travel Card)."

Which incorrectly states that the Travel Card is a prepaid card.

Meine working theory: Ich denke der Kern des Problems liegt daran, dass die Autovermietungen irgendwelchen Menschen, den sie kaum kennen, teure Sachen leihen wollen, die diese kaputt machen könnten, ohne das finanzielle Risiko in Gänze selbst stemmen zu wollen. Stattdessen würden sie gerne so viel wie möglich davon zur Bank des Kundens verlagern.

Aber gibt es dafür nicht die Kaution? Die funktioniert doch bei bunq Karten genauso gut? - Ja klar. Aber die Kaution ist nur der Anfang. Ein Schaden kann diese ja auch leicht mal übersteigen. Und wenn er das ist, ist der erste Reflex beim Sixt-Mitarbeiter, jetzt schnell noch mehr Geld aus dem Verfügungsrahmen des Kundens abzuzapfen. Das funktioniert natürlich nicht immer zuverlässig. Einige Menschen werden ihren Verfügungsrahmen bereits fast ausgereizt haben, weil er entweder sowieso klein ist oder weil sie in dem Monat schon viele Einkäufe getätigt haben. Aber beim Gros der Menschen wird das nicht der Fall sein: Und jetzt kann sich die Bank damit auseinandersetzen, wie sie das Geld eintreibt. Sixt hat fertig.

Aber... Travel Card ist eine Kreditkarte... - Ja das ist sie. Aber es ist eine Kreditkarte, wo der Kunde im Sessel sitzt. Wir setzen unseren Verfügungsrahmen selbst und können ihn jederzeit in wenigen Sekunden ändern, weil der Verfügungsrahmen unser Kontostand ist. Eine Karte einzufrieren und wieder aufzutauen geht auch mit nur einem Fingertipp in der App. Und das ist wahrscheinlich auch die Krux bei der Sache: Die Wahrscheinlichkeit, dass Sixt einfach so mir nichts, dir nichts die Geldsumme abbuchen kann, von der sie der Ansicht sind, dass sie ihnen zusteht, ist bei bunq Karten einfach niedriger. Und genau in diesem Punkt ähnelt die Travel Card dann zugegebenermaßen auch einer Prepaidkarte.