bunq Together

Bunq 18 + IBAN Local

SimonM

Jakob Das mit dem FR-Konto, naja ich glaube die Kosten fallen ja gerade deswegen an, weil die Verifizierung notwendig ist für die jeweiligen Niederlassungen.

Stimme ich zu, wenn das VideoIdent angestossen und abgebrochen wird.
Ich habe bereits vor der Bestellung abgebrochen, weil ich Spätabends keine Lust auf VideoIdent hatte, habe also gar kein FR Konto "bestellt".
Meine Theorie ist, dass das Löschen und Wiederherstellen eines "foreign"-Kontos, jeweils die foreign fee getriggert haben könnte...
Eventuell nur ein Bestandskundenproblem.

GuillaumeC

Iban nl fr de es

bunq

Hey bunqers! 👋

Thanks for flagging this. We’re aware and currently working on it. No worries, all the affected users will be refunded. Sorry for the inconvenience! For all other questions about our brand new Local IBANs, you can check out this together topic.

Cheers! 🌈

Tesseract

Mooie aankondiging maar niks nieuw voor Belgische klanten. Nog steeds geen lokale Iban. Wel verborgen prijsverhoging in Zero-fx waar ze in de communicatie over zwijgen. Heb het stilaan gehad. Twee prijsverhogingen in drie maand. Limiet voor cash afhalingen drastisch verlaagd. De service is ver onder die van de lokale spelers op de markt gezakt.

DanielL

Seht euch das an! Ich habe das erstellen der ES IBAN abgebrochen und habe kein neues NL Konto erstellt. Ich hoffe der Support storniert diese Beträge. Prüft besser euere Rechnung.

Pac-Man

Daniel 🌻

Bernd-Cyan-Penguin

Daniel 🌻 Ich habe vor drei Tagen eine fehlerhafte Rechnung, wg. NL-Iban, beim Support reklamiert. Heute wurde mir der fehlerhafte Betrag zurückerstattet .

DanielL

Markus 1000 Dank für die Info🌞

BigBoss

Si je fais la vérification pour un Iban DE, aurais je un interlocuteur en Français ou Allemand ?
Je suis frontalier mais ne maîtrise pas correctement l'allemand.

Jakob-Y

BigBoss 🇪🇺 aurais je un interlocuteur en Français ou Allemand ?

Probably English.

Flo1979

BigBoss 🇪🇺 Denke mal drüber nach. Hast du den Eindruck bunq hätte wirklich speziell deutsche Mitarbeiter?😂

Jakob-Y

FloLoL79🌈 Ist doch IDnow, nicht bunq. Also da kannst du sicherlich auch Deutsch sprechen. Laut FAQ auf deren Webseite:

Unsere Software sowie unser Ident-Center arbeiten dabei komplett mehrsprachig auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.

Da hat der BigBoss eigentlich Recht, es wäre mal interessant zu wissen, wen man vor die Nase gesetzt bekommt als z. B. französischer Nutzer, der die Verifikation für eine DE-IBAN durchläuft.

Flo1979

Jakob Oh i am sorry.
Ich dachte er meint den bunq Support.
Bin jetzt nicht vom identifizierungsprozess ausgegangen.