• What's New? Ask the Community
  • Exploring the amazing bunq V3? Let us know how we can make it even better! (3)


Left is light mode, both white and black text, right is dark mode, all white text.

    @Edwin-Cyan-Zebra#179453
    “We weten heel erg goed wat onze gebruikers willen” (We know very well what our users want)…
    This is copied one on one from Steve Jobs.
    Someone should tell him that Bunq is not Apple and that he is certainly not Steve Jobs !!!

    He should found a new company. A tree hugging social media startup that you could connect to bunq IF you would like, but keep bunq about banking!

      Misschien herinner ik het mij verkeerd (kan het niet meer checken) Voorheen kon ik een rekening niet mee laten tellen in het totaal aantal euro's en nog wel zien in het overzicht van de rekeningen wanneer ik ging scrollen. Volgens mij kan ik er nu alleen voor kiezen om het helemaal niet meer te zien.

        • I have two Tap&Pay cards. Which is strange, since I only have one phone. And I can't remove either of them.
        • Please work on an overview of types of cards, which was VERY clear in your last version, now all overview is lost there.
        • I can't pick a secondary pin code for my cards anymore. Why not? That was one of my favorite features!
        • Please make it optional to see 'Us' – i'm really, really not interested in an instagram feed, or in whatever info is on that page.
        • Profile information is still far too hidden. If I tap on Profile, I want to be able to see my personal info and settings quickly; I don't need all budgeting info.
        • About the budgeting: in the current state it's not useful for a couple of reasons , of which two are: there's not enough categories to make this come close to real life + there's different reasons to use the same type of payment (PayPal can be used for more things than just Shopping). I stopped using it because of this. If it doesn't work well, why would I use it? If I don't use it (and I seriously wonder how many users actually do), why is it made so very prominent in my Profile screen? Personal information and Settings are way more important than badges and incomplete budget overviews.
        • Overview is incomplete in "Mijn rekeningen" – only shows one of my 6 personal bank accounts.

        This should have been in beta longer. There's too many bugs that don't relate to features, but to the sheer usability of the app.

          @Asmaa-Cyan-Jaguar#179415 Ik kwam er net achter dat als je bij een Apple iPhone force touched of lang drukt op een rekening je precies die keuzes krijgt + het geld toevoegen

            @Tom-Golden-Owl#179413 Het koppelen van passen kon volgens mij eerst ook via de subaccount en nu enkel via de knop "passen". Lukt nu in 4 klikken dus dat valt op zich nog mee. 3 op de apple watch. Ik denk vergelijkbaar met wat het was. Kunnen we alleen niet meer checken:-)

              How do I get this new update on my iPhone? Since my app store doesn’t indicate that bunq has an app update ready to download.

                Bug: Unter Profile ---> Einstellungen---> Konten wird unter Android immer nur ein Konto angezeigt

                  Wenn ich eine geplante Zahlung bearbeiten möchte, wieso muss ich dann auf + drücken?
                  Ich möchte ja nichts hinzufügen. Das macht irgendwie keinen Sinn.

                  Könnte man, wenn man den Plus Button behält, dort wenigstens nur Elemente zum Hinzufügen platzieren?

                    In card details, you're only able to copy card number, expiry date and cvc all together, but not separately which is really annoying, since all online shops have separate field for these.

                      @David-Azure-Jaguar-3603936777#179519 Lukt me niet. Heb nog V14.0.2 op een Apple telefoon.

                        Wow I really like the Bunq V3 with light theme

                          The + button on the me page is literally useless now.

                          I would like the button to have options like:
                          - Pay: make a payment
                          - Request: make a payment request
                          - Plan: schedule a payment.
                          - Tap and pay

                          We are on the ME page, these are arguably the three main (primary) things one can do with my bank account.
                          Right now the + button on the me page is an AD it has these options:
                          - get supergreen card: i don't want it
                          - open a bussines account: i don't have a bussines
                          - Joint account: i dont need or want a joint account

                          the list goes on, the weird thing to me is that a lot of primary features are not on the primary button.
                          But lesser used features like opening a joint account are on the main page on the main button.
                          To me this is very weird, who opens a joint account every other day? All the current options could be hidden in another menu.

                          I hope you take this feedback to heart because for me it makes no sense at all.

                          PS: please stop the upselling, i have the bunq service that i want, if want to upgrade or change anything ill find it, no need to try and sell it to me everywhere in the app.

                            @Edwin-Cyan-Zebra#179451 Kijk uit KNAB is de "jonge" tak van Aegon. Ik zit liever bij een stuurloze 'tech guru' dan bij iets wat ook maar in aanraking komt met Aegon.

                              @Asmaa-Cyan-Jaguar#179415 Eens! Haal die reclame uit de + knop en zet normale bank functies terug a.u.b.


                                Zou het niet makkelijker zijn om een voorbeeld van de grafiek en de pas hier meteen te laten zien. Zodat je niet hoeft te drukken, maar dat het alleen zo is als je meer wilt weten.

                                Dus dat je de saldo grafiek al een beetje ziet.
                                Maar dat je ook ziet welke kaart (MasterCard, maestro of online) er aan gekoppeld is. Dus niet de specificaties van de kaart maar welke soort.
                                Dit account heeft op dit moment geen verbinden kaart, maar ik zie wel een maestro kaart. Als ik hier op druk dan zie ik een leeg vlak en kan ik alleen een online kaart aanmaken of kaarten bestellen.
                                Wordt het niet makkelijker als ik daarvoor al zie dat er niks is verbonden en dat ik dan in dat menu mijn kaarten zou kunnen koppelen?

                                  I think a central setting screen under the profile tab would be great. Something where you can fund everything.

                                  I think it’s way to hard for a new and existing user to find some (important) settings.

                                  Just as an example:
                                  I tried it with my girlfriend. She’s a bunq user and still on v2. I asked her to deactivate interest (she didn’t do that before). I gave her my v3 and she did not find the option. Then I asked her to use her phone with v2. After a few clicks she found it under profile, my money. I gave her my phone again and asked her to use v3 again and after searching under Profile and me she gave up because she couldn’t find it (for everyone who doesn’t know where it is: Us tab, invested bubble, 3 dots in the top right)

                                    I see you've updated the app so the images we had set up for accounts are back. However you made them backgrounds which makes all my account balances disappear because I had light images and the text is also light....

                                    Would have been better if you just hadn't updated this.

                                      @crclassen#179594 Sorry, maar ik snap je niet... De + knop op de ik pagina doet extra rekeningen openen enzo. Als je in een rekening zit doet hij betalen enzo. Dus dan doet de plus knop toch precies wat je wil?

                                        • Het zou mooi zijn als het eerste overzicht in mijn bank app ook daadwerkelijk iets met mijn bankzaken te maken had in plaats van hoeveel tijd bunq mij zogenaamd bespaart (het kost me op dit moment allleen maar tijd omdat ik de basis functionaliteit niet kan vinden tussen allemaal onzinnigheden en reclame) of het feit dat ik geen bomen heb geplant.
                                        • De “us” / over ons pagina mag er wat mij betreft uit.
                                        • De + knop is ontzettend lelijk en bevat reclame en zelf promotie. Haal de + knop eruit en verwerk alle functionaliteit gewoon waar je het zou verwachten.
                                        • stop met de agressieve marketing voor het supergreen abonnement tegenover je eigen betalende klanten
                                        • verwijder geen functies die er voorheen gewoon waren (lichte modus, bankrekening afbeeldingen)

                                        Maar vooral het volgende:
                                        - Doe niet alsof er niks aan de hand is. De “V3 is geweldig maar laat ons vooral weten wat er beter kan” houding is bijzonder irritant en schept geen vertrouwen want het is voor iedereen vrij duidelijk dat V3 een enorme flop is. Dus iets in de zin van “We hebben een fout gemaakt, het spijt ons” lijkt me een stuk gepaster.
                                        - censureer de mening van je eigen gebruikers nier
                                        - nogmaals erken alsjeblieft je fouten!! Doe niet alsof alles regenbogen en zonnestraal is terwijl er duidelijk een fout begaan is. Erkennen dat je een fout maakt is zoveel beter dan het afdoen als een “verbeter puntje”