M. Johannes

  • Joined Nov 30, 2018
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  • @Hackschnitzel09#238197 Thanks. I’ve read about the announced update but was not aware of the date. But according to the Update roadmap, they try to fix the failed withdrawals. The problem is, my withdrawal didn’t fail. It’s just pending for weeks now. Maybe the update will fix that too. Nonetheless I contacted the support (again) to get it fixed faster. No reply so far.

    • @Bernd-Cyan-Penguin#238075 Immerhin. Dann hat es am Ende doch noch irgendwie geklappt. Schade nur dass man ständig den Support braucht. Eines kann man festhalten, ich habe noch nie so oft den Kundenservice gebraucht wie in meinen 2-3 Jahren bei Bunq. Und das ist ein katastrophales Ergebnis für jede Art von Unternehmen, geschweige denn bei einer Bank.

      • @New-Blue-Falcon-1551511796#237682 Ich dachte mir schon dass sich die Fälle häufen werden. Und wenn man die Posts der letzten Tage sieht, dann wird es offenbar kaum besser.

        Das letzte Update hat bei mir übrigens nicht geholfen. Weder auf iOS noch auf Android.

        p.s. die Auszahlung die ich vor 13 Tagen beantragt habe ist immer noch nicht bearbeitet. Und natürlich (zumindest der Übersicht nach) mache ich in der Zwischenzeit Verluste. Wer kommt eigentlich dafür auf @bunq? Ich habe eine Vermutung.

        • @DanielL#237615 Vielleicht war ich da nicht genau genug. Ich habe ihnen keinen Betrug vorgeworfen. Dennoch hab ich jetzt schon einige Aktionen von bunq erlebt die hart an der Grenze zum Betrug sind. Man kann es vielleicht Grauzone nennen. Die Entwicklung in den letzten 2 Jahren finde ich problematisch. Sie sollten ihr Konzept noch einmal grundlegend überdenken. Im Moment sehe ich nur viele Baustellen und Inkonsistenzen. Hauptsache die Liste der sogenannten Features wird länger.

          • Nachdem ich nun Easy Investment testen konnte, stellen sich mir ein paar Fragen. Was genau läuft da schief? Zuerst hat die Einzahlung eine Woche gedauert. Offenbar weil der Ansturm zu Beginn zu groß war. Von mir aus, kann passieren. Auch wenn es mal wieder sehr peinlich für bunq ist. Dann stimmt weder die Anzeige des Kontostands noch die Statistiken. Die Zahlen sind kompletter Unsinn. Daraufhin habe ich versucht einen Teil wieder auszahlen zu lassen. Das war vor „8" Tagen. Und es passiert rein gar nichts. Die investierten Anlagen haben sich vor ein paar Tagen schon verändert. Dennoch stimmt die Kalkulation nicht. Und ich mache Verluste mit Geld das schon seit Tagen nicht mehr investiert ist. Das ist ein totaler Reinfall und je nachdem ob die Zahlen am Ende wieder Sinn ergeben werde ich mir überlegen wie ich darauf reagiere. Im Moment sollte man ganz klar die Finger davon lassen. Ich weiß nicht warum sich bung immer wieder so nahe am Betrug bewegt. Das geht irgendwann schief, soviel ist sicher. Was nicht sicher ist, ist mein Geld bei Bunq so wie es scheint.

            p.s. „Beta“ ist nicht die Antwort auf jede Frage. Vor allem die Berechnungen zu den Investments sollte jeder mit Schulabschluss hinbekommen.
            Mein persönliches Highlight? Unter Android bekomme ich völlig andere Zahlen angezeigt als unter iOS. Beta? Nein, pre-alpha.

            • @New-Apricot-Mandrill-2910108523#236543 Ich weiß nicht genau weshalb dies die Gefahr erhöhen sollte. Der einzige Unterschied zum derzeitigen Systemsem ist die Funktion „weiterleiten bis Betrag x“ Die Weiterleitung gibt es ja bereits, nur hört es nicht beim Sparziel auf. Am Ende hat man dann 100 + x% seines Ziels erreicht. Was im Grunde keinen Sinn ergibt.

              • @Jakob-Y#223891 Die Freiwilligen/ehrenamtlichen Betreuer wollte ich damit nicht diskreditieren. Jeder gibt sich sicher auf seine Art Mühe. Aber das Gebetsmühlenartige Herunterbeten von Floskeln um irgendeine Art von wir-Gefühl zu erzeugen und gleichzeitig seine Kunden so vorzuführen finde ich vorsichtig gesagt unterirdisch.

                • @JohnDo#223669 Together? Bankleben einfacher und unterhaltsamer? Ich weiß manchmal nicht was ich bin so einer Aussage halten soll. So kann man einen Flohmarkt betreiben aber keine Bank.

                  • Das kann kurz vor meinem Posting per Mail. Als neuste Änderung Ende Juli, wenn ich mich richtig erinnere.
                    Und ich muss meinen Satz oben korrigieren. Die Begründung ist nicht das letzte Bargeld abheben, sondern da sie häufiger bargeldlos zahlen und daher weniger abheben. Das als Begründung zu nehmen um für alle anderen das Limit zu reduzieren ist eine absolute Frechheit. Aber es kommt sicher jemand von unseren hochmotivierten Community Betreuern und gibt uns eine fantastische Erklärung warum wir das alle feiern sollten. Wait and see.

                    • Die Preiserhöhung letztes Jahr war schon eine Frechheit. Jetzt das gleiche noch einmal. Dazu zusätzliche Gebühren für Karten, die bisher inklusive waren. Und war kommt gerade als neue Nachricht rein. Bargeld Limit von 250€ /Tag. Und das damit zu begründen dass Leute Bargeld abheben ist unfassbar lächerlich. Bank of the free? Community? Betrug in kleinen Schritten und verpackt in schönen Worten, nichts anderes. Genug davon. Bunte rechnet nur mit der Bequemlichkeit seiner Kunden. Das funktioniert nicht auf Dauer. Bye Bye bunq. Es war nett. Zwischen 2018-2019

                      • @----#163547 Ich lasse das Mal so stehen, ohne eine lange Abhandlung darüber zu schreiben, das es mein Beruf ist genau diese Dinge zu wissen. Ich gönne jedem seine Meinung. Aber an der Eskalation hier im Forum hat man ja eine klare Tendenz erkannt. Ich denke wir verschieben diese Unterhaltung auf März 2021, wenn die mehr oder weniger kostenfreie Übergangszeit abgelaufen ist.

                        • @Dirk-Maroon-Starfish#163121 Dir ist schon bewusst, dass viele hier auf Englisch, Niederländisch oder in anderen Sprachen schreiben und es automatisch übersetzt wird oder? Das ist eigentlich ziemlich auffällig. Das hier ist keine rein "deutsche" Veranstaltung hier. Und zur Klärung der Frage, hat das auch nicht beigetragen.

                          Zur eigentlichen Frage. Das P-Konto ist eine Verpflichtung für jede Bank die durch die Bafin geregelt wird. Ich glaube dies gilt nicht für bunq. Sie wird von den niederländischen Behörden beaufsichtigt. Und soweit mit bekannt ist gibt es da zwar ähnliche Modelle aber eben kein identisches. Die Frage ist eher, inwiefern ist ein niederländisches Konto von einer deutschen Pfändung bedroht. Wenn sie es wäre, müsste es auch ein Instrument zum Pfändungsschutz geben.

                          Kein Verständnis habe ich aber für die Kollegen, die nicht nachvollziehen können, das ein P-Konto auch für derzeit schuldenfreie Menschen sinnvoll sein kann. Und nur weil bunq die Preise völlig irrsinnig angehoben hat, ist es beim besten Willen noch kein Premium Anbieter. Und nach dem kürzlichen Debakel mit der Preisanpassung, wird das wohl auch nichts mehr.

                          • @Ricardo_#154666 2,5% ist fair? Gab es Änderungen in der Geschäftsführung? Den anders ist das aktuelle verhalten kaum zu erklären. Möglich dass man diese Funktion nicht so einfach bekommt, aber für 2,5% kann ich gerne darauf verzichten. Bravo.

                            • @smyles#154713 Richtig. Das muss man sich Mal vorstellen. Stellt euch vor ihr ruft beim Kundenservice eurer Bank an und die legen einfach auf. Unglaublich.

                              • @Ambiebambi#154608 Doch diese Garantie nennt sich Vertrag. Ich weiß nicht mit welchem Recht dieser einseitig geändert wird. Ich habe bestimmte Leistungen für einen bestimmten Preis gebucht. Man kann nicht mitten im Spiel einfach die Regeln ändern. Vor allem nicht bei einer "Bank". Damit ist klar das bunq nicht als Hauptkonto taugt.

                                • @pbruins84#154682 An sich ist das richtig. Dennoch ist das eine absolute Frechheit was heute passiert ist. Das ist kein Abo für ein Fitnessstudio. Hier geht es um ein Bankkonto. Da ist eine Voraussetzung, das man sich darauf verlassen kann, das nicht willkürlich grundlegende Änderungen vorgenommen werden ohne die Kunden zu informieren. Und das jetzt ein Diskussionsbeitrag nach dem anderen geschlossen wird, ist das allerletzte. Sich hier auf die Community Richtlinien zu beziehen ist absolut fragwürdig. Das ist hier kein Spaß-Forum. Man vertraut bunq sein Geld an.
                                  Sorry Freunde von bunq. Das wird auch viele, viele Kunden Kosten. Das ich 99€ für die Green Card verschwendet habe, ist nur ein zusätzlicher Negativpunkt. Als hätten wir alle im Moment nicht genug Ärger. Eine katastrophale Entscheidung. Schade.

                                  • @richtejo#151982 Ah interessant. Das klingt gut. Bei mir hat sich der Status zwar noch nicht geändert aber du hast ja erwähnt dass du iOS benutzt. Ich sehe nur versandt zum 17.03. Eine Sendungsnummer hab ich jetzt noch keine gesehen oder bekommen. Ich gehe Mal von nächster Woche aus.

                                    • Bei mir war es auch der 17.03. Ich habe auch die Info bekommen dass sie noch in der Produktion ist und dass sie möglicherweise nächste Woche kommt. Dann fehlt offensichtlich ein ganzer Batch. Das könnte man vielleicht auch einfach offen mitteilen. Dann müsste sich nicht jeder einzelne an den Support wenden um Infos zu bekommen. Also abwarten.

                                      • Auf der Seite vom Eden Project, habe ich ein paar Fotos und Videos gesehen. https://edenprojects.org/

                                        Eigentlich ganz interessant zu lesen. Die Bäume haben scheinbar eine Lebenszeit von 25 Jahren. Bunq wird auf dem Sapling level zwischen 250-4.999€ aufgeführt. Ecosia scheint da auch aktiv zu sein.